ما هو زيمبلر؟-
زيمبلر هو خدمة دفع محمولة توفر وسيلة سريعة وآمنة لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت.
كيف يعمل زيمبلر؟+
يسمح زيمبلر للمستخدمين بإجراء المدفوعات عن طريق ربط حسابهم المصرفي أو بطاقة الائتمان بالخدمة، ثم تفويض المعاملات عبر جهاز محمول.
هل زيمبلر آمن للاستخدام؟+
نعم، زيمبلر آمن للاستخدام حيث يستخدم تكنولوجيا التشفير لحماية معلومات المستخدمين الشخصية والمالية.
هل هناك رسوم مرتبطة باستخدام زيمبلر؟+
لا تفرض زيمبلر أية رسوم على إجراء المدفوعات، ولكن يجب على المستخدمين التحقق من خدمة بنكهم أو بروفايدر بطاقتهم الائتمانية لمعرفة أية رسوم محتملة للمعاملات.
هل يمكنني استخدام زيمبلر لإجراء مدفوعات دولية؟+
حالياً، يدعم زيمبلر فقط المدفوعات داخل بعض الدول الأوروبية المحددة، لذا قد لا يكون الدفع الدولي ممكناً.
كم يستغرق لإتمام المدفوعة عبر زيمبلر؟+
تتم معاملات زيمبلر على الفور، لذا يجب أن يتلقى المستلم الأموال على الفور بعد تفويض المعاملة.
هل يمكنني تحديد حدود الإنفاق مع زيمبلر؟+
نعم، يمكن للمستخدمين تحديد حدود الإنفاق ضمن حساباتهم في زيمبلر للمساعدة في إدارة نفقاتهم.
هل يمكنني استخدام زيمبلر لسحب الأموال من حسابي عبر الإنترنت؟+
يستخدم زيمبلر بشكل أساسي لإجراء المدفوعات، وليس لعمليات السحب، لذا سيحتاج المستخدمون إلى استخدام طريقة مختلفة لسحب الأموال.
هل زيمبلر متاح على جميع المنصات الإلكترونية؟+
يتم قبول زيمبلر من قبل عدد متزايد من التجار عبر الإنترنت، ولكن يجب على المستخدمين التحقق مع كل منصة محددة لمعرفة ما إذا كان زيمبلر مقبولاً كوسيلة دفع.
كيف يمكنني الاتصال بدعم زيمبلر العملاء؟+
يمكن للعملاء الوصول إلى دعم زيمبلر عبر موقعهم الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@zimpler.com.
